Jävla skitsystem
Susanne Harelius
I bokcirkeln med fokus på jobböcker har vi nyligen läst ut Jävla skitsystem. Vi hade sista snacket för någon vecka sen. Den ger väldigt många tankar då jag hela mitt arbetsliv arbetat väldigt nära IT-system.
Minns sommaren 1997 när jag jobbade extra på hemsjukvården och de höll på att införa sitt första journalsystem. Inte alls välkommet då många var ovana vid tangentbord och datorer. Lösenord låg lite här och var. Det var långsam pekfingervals som gällde, och system som var otroligt ologiska.
“Du läser ju data, kan inte du fixa något bättre?” minns jag att en av syrrorna sa vid ett tillfälle. Kanske var det den kommentaren som gjorde att jag gick igång när jag såg jobbannonsen för Cambio.
Otroligt intressant att ha suttit på utvecklingssidan för ett system som faktiskt nämns i boken. Som alltid är det alltid mer komplext än man först tror. Kanske för att vi alla är del av olika typer av system (inte IT-system då) vilket tydliggörs i boken Thinking In Systems som vi läste i bokcirkeln tidigare.
Några av sakerna jag tar med mig från boken, våra diskussioner och mina egna tankar:
- Det är en arbetsmiljöfråga!
- Hur kan vi fortfarande behöva mata in semesterledighet/ansökan etc i flera olika system? Ibland på flera ställen i samma?
- Den ökade arbetsbördan för de som jobbar med praktiska saker dvs inte tjänstemän som redan sitter vid skärm (lärare, polis, sjukvård etc)
- Vi mäter för att vi kan (och mätande driver beteenden på gott och ont)
- Vi blir lätt blinda för besparingar vi tror vi kan göra och glömmer vad som är viktigt på riktigt, varför vi faktiskt gör vårt jobb.
- Standarder för hur systemen ska se ut (UX), byggas och så vidare finns kanske mer och mer men många system är gamla.
- Vi kanske börjar bli bättre på att bygga enstaka system, men glömmer titta på helheten ur ett användarperspektiv.
- Vi kanske faktiskt inte behöver ha system eller appar för allt?
- Vi blandar friskt mellan att utveckla själva, köpa in färdiga system och system som vi till viss del konfigurerar/utecklar i en salig blandning.
- Vi kanske klarar oss med ganska basala funktioner?
- Tiden vi lägger på på kringarbete för system. Både på individnivå men kanske främst på företagsnivå. Där antalet system och kraven på dem dessutom leder till att vi behöver ännu fler – kringystem för att vara säkra, förenkla tex inloggning, etc etc.
- Roller kring system, så som systemägare har växt och antalet uppgifter verkar växa då mer och mer saker styrs upp med olika standarder (sett en hel del sånt inom fintech).
Jag har följt Jonas blogg under många år och kan rekommendera den. Jag kommer helt klart att rekommendera den här boken till alla, precis som Thinking In Systems.